Pytania i odpowiedzi
Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi do 2 dni roboczych. Po skompletowaniu zamówienia przekazujemy je do firmy kurierskiej InPost.
Jakie metody dostawy są dostępne?
Obecnie oferujemy dostawę za pośrednictwem firmy InPost:
- InPost Paczkomat®
- InPost Kurier
Jakie formy płatności są dostępne?
Za zamówienie możesz zapłacić:
- szybkim przelewem online,
- BLIK,
- kartą płatniczą,
- przelewem tradycyjnym,
- przy odbiorze (za pobraniem).
Czy mogę otrzymać fakturę VAT?
Tak. Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT. Wystarczy podać dane firmy podczas składania zamówienia.
Czy sprzedawane części są nowe?
Tak. Wszystkie produkty dostępne w sklepie AgroWiteczek są fabrycznie nowe i pochodzą od sprawdzonych producentów.
Nie mogę znaleźć potrzebnej części. Co zrobić?
Skontaktuj się z nami. Pomożemy dobrać odpowiednią część na podstawie:
- modelu maszyny lub ciągnika,
- numeru katalogowego,
- numeru OEM,
- zdjęcia uszkodzonej części.
Czy oferujecie pomoc w doborze części?
Tak. Chętnie doradzimy i pomożemy dobrać odpowiedni produkt do Twojej maszyny rolniczej. W razie wątpliwości skontaktuj się z nami przed zakupem.
Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?
Tak. Konsument ma prawo odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony towar zgodnie z obowiązującymi przepisami. Szczegółowe informacje znajdziesz w zakładce Zwroty i reklamacje.
Co zrobić, jeśli otrzymałem uszkodzoną przesyłkę?
Jeżeli paczka nosi ślady uszkodzenia, w miarę możliwości sporządź protokół szkody z kurierem i skontaktuj się z nami. Pomożemy szybko rozwiązać problem.
Jak sprawdzić status zamówienia?
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem przesyłki, dzięki któremu możesz śledzić jej status na stronie InPost.
Czy produkty są dostępne od ręki?
Przy każdym produkcie znajduje się informacja o dostępności. Dokładamy wszelkich starań, aby stany magazynowe były aktualne.
Jak mogę skontaktować się z AgroWiteczek?
Jeśli masz pytania dotyczące produktów lub zamówienia, skontaktuj się z nami.
📞 Telefon: 788 875 727
📧 E-mail: agrowiteczek@gmail.com
Nasz zespół chętnie pomoże Ci dobrać odpowiednie części i odpowie na wszystkie pytania związane z zakupami.
